Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique (ainsi que nos conditions d'utilisation et tout autre document auquel elle fait référence) définit la base sur laquelle nous traiterons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données à caractère personnel et la manière dont nous les traiterons. En visitant https://www.lascuevasdelosrajahs.com/ ("notre site"), vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Aux fins de la loi de 1998 sur la protection des données (la loi), le contrôleur des données est Las Cuevas De Los Rajahs, Carrer D'en Gignas, 2, Barcelone, 08002, Espagne.

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

Les informations que vous nous communiquez.

• Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, que vous vous abonnez à notre service, que vous faites une réservation sur notre site, que vous participez à des forums de discussion ou à d'autres fonctions de médias sociaux sur notre site, que vous participez à un concours, à une promotion ou à une enquête, et lorsque vous signalez un problème sur notre site. Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, des informations financières et relatives à votre carte de crédit, une description personnelle et une photographie.

Les informations que nous recueillons à votre sujet.

Lors de chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

• des informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, le type et la version des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;
• des informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les passages de souris), et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, ainsi que tout numéro de téléphone utilisé pour appeler le numéro de notre service clientèle.

les informations que nous recevons d'autres sources.

• Nous pouvons recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou l'un des autres services que nous fournissons. Dans ce cas, nous vous aurons informé, lors de la collecte de ces données, qu'elles peuvent être partagées en interne et combinées avec les données collectées sur ce site. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants de services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses, des fournisseurs d'informations de recherche, des agences de référencement) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Cookies

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Nous utilisons les cookies suivants :

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous détenons sur vous de la manière suivante :

Les informations que vous nous communiquez.

Nous utiliserons ces informations :

• pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
• pour vous fournir des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné ;
• vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des biens ou des services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous êtes un client existant, nous ne vous contacterons que par des moyens électroniques (e-mail ou SMS) pour vous fournir des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure ou de négociations de vente avec vous. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, nous (ou eux) ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez consenti. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous transmettions vos coordonnées à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante située sur le formulaire dans lequel nous recueillons vos données ;
• pour vous informer des changements apportés à notre service ;
• pour s'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.

Les informations que nous recueillons à votre sujet.

Nous utiliserons ces informations :

• pour administrer notre site et pour des opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes ;
• améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
• pour vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire ;
• dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site ;
• pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons ou que nous proposons à d'autres personnes, et pour vous proposer des publicités pertinentes ;
• faire des suggestions et des recommandations à vous et aux autres utilisateurs de notre site concernant des biens ou des services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.

les informations que nous recevons d'autres sources.

Nous pouvons combiner ces informations avec celles que vous nous fournissez et celles que nous recueillons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins décrites ci-dessus (en fonction des types d'informations que nous recevons).

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies à l'article 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006.

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers sélectionnés, notamment :

• les partenaires commerciaux, les fournisseurs et les sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous.
• Les annonceurs et les réseaux publicitaires qui ont besoin de ces données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et d'autres personnes. Nous ne divulguons pas d'informations sur des personnes identifiables à nos annonceurs, mais nous pouvons leur fournir des informations globales sur nos utilisateurs (par exemple, nous pouvons les informer que 500 hommes âgés de moins de 30 ans ont cliqué sur leur publicité un jour donné). Nous pouvons également utiliser ces informations globales pour aider les annonceurs à atteindre le type de public qu'ils souhaitent cibler (par exemple, les femmes de TR1). Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous pour nous permettre de répondre aux souhaits de nos annonceurs en affichant leur publicité auprès de ce public cible.
• Les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• Dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, nous pourrions divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
• Si Las Cuevas De Los Rajahs ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'il détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation ou nos conditions de fourniture de services et autres accords ; ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Las Cuevas De Los Rajahs, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE, qui travaille pour nous ou en notre nom ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur des serveurs sécurisés exploités par un tiers. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected].

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Accès à l'information

La loi vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à la loi. Toute demande d'accès peut faire l'objet d'une redevance d'un montant maximum de 10 livres sterling, destinée à couvrir les frais engagés pour vous fournir les détails des informations que nous détenons à votre sujet.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute mise à jour ou modification de notre politique de protection de la vie privée.

Contact

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à [email protected].